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고객센터

자주 찾는 문의
Q 리뷰 등록방법
A



 

셀러뷰 리뷰 등록의 경우, 체험-리뷰기간에 작성이 가능합니다.

기간이 지난 경우에는 직접등록을 막고 있으며,

위의 경우 1:1문의에 (캠페인 명/ 리뷰포스트 링크 등록) 으로 처리가 가능합니다.

Q 캠페인 참여방법
A


캠페인 선정 알림을 받으신 후, 캠페인의 상세 내용에 따라 참여가 가능합니다.
 

Q 캠페인 취소하기
A


 

셀러뷰에서 캠페인 취소를 원하시는 경우 

캠페인 선정 전에 취소하시면 됩니다. 

선정 후 취소는 불가피하며, 특별한 사유로 취소하시는 경우 1:1문의로 취소문의(캠페인명/ 사유 필수 작성)를 올려주시면 됩니다. 


*방문기간/ 리뷰기간 연장의 경우 업체와 상의후 가능합니다.

Q 캠페인 신청방법
A

셀러뷰에서 리뷰어로 캠페인을 신청하시는 경우, 캠페인참여 - 리뷰기간 확인 후 

캠페인 신청하기 로 신청하시면 됩니다. 


Q 셀러뷰 리뷰어 등록방법
A


 

셀러뷰에서 리뷰어로 활동을 원하시는 경우 

인플루언서 등록 (인플루언서 가입) 에 등록하시면 됩니다.


*셀러뷰 인플루언서 가입일뿐, 네이버 인플 또는 핫 인플루언서가 아닙니다.

Q 방문형 캠페인의 유의 사항
A


방문형 캠페인에 선정된 경우 방문전 미리 전화연락이 필요합니다. 


인플루언서분들은 방문 전 최소 이틀 전에 방문 전화를 주시고 방문시, 선정된 카톡 내용 또는 선정 확인 페이지를 광고주분께 보여주시면 됩니다.


광고주분들께서는 선정 여부를 확인하시고  상품 제공을 부탁 드립니다.

Q 리뷰링크 기입 불가의 경우
A

탈퇴 후 또는 광고주의 착오로 인해 링크입력이 어려운 경우가 있습니다.


1) 탈퇴 후 재가입하는 경우


[참여한 캠페인 명:          이전 닉네임:            리뷰링크:              ] 를 1:1문의에 작성해주시면  확인 후 레벨포인트를 입력해드립니다.



2) 광고주의 착오로 링크입력이 어려운경우


[참여한 캠페인 명:            리뷰링크:              ] 를 1:1문의에 작성해주시면  확인 후 레벨포인트를 입력해드립니다.

Q 공정거래위원회 문구
A


캠페인 리뷰작성에서 몇가지 주의해야 하실 점이 있습니다.


1. 캠페인 미션


캠페인 미션은 광고주 또는 상품의 특징에 따라 다를 수 있으므로 미션을 참고하여 작성하여 주시길 바랍니다.


2. 리뷰작성 기간


셀러뷰에서는 리뷰작성 기간을 따로 안내하지 않습니다.

마이 페이지에서 선정된 캠페인의 기간을 참고하여 작성해주시길 바랍니다.


3. 공정거래 문구 표시(아래를 참고하여 작성하여 주시길 바랍니다.)



(블로그)


★ 본포스팅은 셀러뷰를 통해 업체에서 제품 또는 서비스를 제공받아 솔직하게 작성하였습니다.

★ 본포스팅은 셀러뷰에서 소정의 원고료를 받아 솔직하게 작성하였습니다.



(인스타그램)


본문의 첫부분이나 첫 해시태그에 

#광고 임을 표시해야 합니다. #셀러뷰 도 표시 #셀러뷰제공


(유튜브)

제목: [광고] 내용

★셀러뷰협찬받음

★셀러뷰광고



[위의 이미지는 자유롭게 사용해주세요.] 


4. 해시태그 


표시된 해시태그 의 맨 뒤에 #셀러뷰 도 함께 넣어주세요.




Q 프로필에서 블로그 정보가 나오지 안나옵니다. (위젯 활성화 방법)
A

안녕하세요? 셀러뷰 입니다.


네이버 블로그 관련 정보(이웃 수, 스크랩 수, 전체글 수)는 하루에 한번 정보를 [블로그 정보]를 조회하여 아래와 같이 보여주게 됩니다.



[블로그 정보]메뉴를 노출하지 않는 경우 데이터를 가져올 수 없어 숫자가 나오지 않게 됩니다.

네이버 블로그에서 [블로그 정보]메뉴 노출하는 방법은 아래와 같으며,

하루가 지나면 정상적으로 숫자가 표기 됩니다.


1. 네이버 블로그 좌측에 [관리] 메뉴 선택


2. [꾸미기설정] - [레이아웃 위젯 설정] 메뉴 선택




3. 우측 [메뉴 사용 설정] - [블로그정보] 항목 v 선택하여 노출


4. 내블로그 메뉴에 아래와 같이 블로그 정보가 표시되면 정상적으로 데이터를 가져올 수 있게 됩니다.

   셀러뷰에서는 하루에 한번 정보를 조회하므로 설정하신 후 익일부터 조회됩니다. 



감사합니다.

Q 인플루언서가 캠페인 상품을 팔게 하는 방법 - 쇼핑몰에 판매상품 등록하기
A

​셀러뷰는 인플루언서가 상품을 체험하고 리뷰하는 것 이외에 
리뷰 포스팅 내에 상품판매 링크를 제공하여 판매를 유도하게 할 수 있습니다.
이 링크를 통해 판매하게 되면 판매가의 5%를 인플루언서에게 제공하게 됩니다.

인플루언서는 판매시 별도의 수익을 제공받게 됨에 따라 리뷰도 좀 더 잘쓰게 하는 효과도 있습니다.
 이렇게 하려면 우선 캠페인 등록 후,

인플루언서를 모집하는 기간동안 셀러뷰 쇼핑몰에 상품을 등록하고 
캠페인과 셀러뷰쇼핑몰 상품을 연결하여야 합니다.

자세한 방법은 아래와 같습니다.

1. 홍보할 상품 캠페인 등록하기

  셀러뷰 사이트 우측 따라 다니는 배너에서 [캠페인 등록] 아이콘 클릭하여 캠페인을 등록합니다.
  ※ 최초 캠페인 등록시 '광고주'로 가입하게 되며 광고주 승인이 완료되면 
      광고주 권한이 생성됨과 동시에 셀러뷰 쇼핑몰에 '공급자'로도 자동 등록 됩니다.

 

   

2.  셀러뷰 쇼핑몰 로그인

    - 셀러뷰 상단 [쇼핑] 메뉴를 클릭하여 '셀러뷰 쇼핑몰'로 이동하여
      우측 상단 [로그인] 메뉴에서 셀러뷰 id와 패스워드로 로그인 합니다. 






 


 

3. 공급자 어드민에서 상품등록
  - 아래와 같이 공급자 어드민 화면이 뜨면 [제품관리] - [신규제품등록] 으로 이동하여
    일반 오픈마켓에 상품 등록하는 것과 유사하게 상품을 등록하실 수 있습니다.

 

 

5. 판매개시

 - 셀러뷰 쇼핑몰은 오픈마켓처럼 판매자가 등록 후 바로 판매되는 것이 아니고
   담당 MD가 검토 후 쇼핑몰에 판매 상품으로 등록하여 셀러뷰에서 판매하는 형태입니다. 
   만약 상품 등록 후 영업일 3일이내 쇼핑몰에 등록이 안되면,
   셀러뷰 고객센터 1:1 문의에 남겨주시면 확인하여 연락드리겠습니다.


6. 캠페인과 쇼핑몰 상품 연결하기

  - 캠페인 등록하고 쇼핑몰 상품까지 등록이 완료되면,
    리뷰할 인플루언서 선정시
 캠페인과 쇼핑몰에 등록한 상품을 연결하실 수 있습니다.


  ※ 인플루언서 선정하는 방법 알아보기